价格战中的平价药店面临两难境地
近日，调查发现，一些标榜“平价”的药店悄悄将一些常用药品的零售价格上调。而有些地方则出现了平价药店“开的少，关的多”的现象。 平价药店历经风雨，走过了近五年时间，备受关注也备受质疑，特别是其盈利模式更是成了争议的焦点。 两难境地 根据京沪穗三地最新调查显示，消费者对平价药店的接受程度逐年提高，七成居民已经习惯到平价药店购买非处方药。一位退休职工的话很具代表性：作为老百姓，我们希望药越便宜越好。药店经理却感叹：“目前平价药店处于两难境地———制药厂家要求把药品价格提高，而老百姓却要求把药价降下来。” 针对提价现象，北京“天天好”大药房全国管理部副总裁谢骁威接受采访时说：“看平价药店提价，要看它是正常提价还是恶意提价，比如由于供货厂商的提价，使得某种药品今年与去年的价格不同，应该属于正常提价。而把打平价牌当做营销策略，先低后高，应属恶意提价。另外，一些平价药店经营不下去甚至关门，我认为主要是经营不善。” 几年来，平价药店相对低廉的药品价格使得一些医院的门诊处方外流。由于不少患者不在医院药房取药，影响了开方医生的提成收入。因此，对外流处方较多的药品，医生们逐渐开始“避而不开”，并向患者推荐一些刚刚上市、尚未在药品零售企业普遍流通的新药。 据某药厂一位业务经理透露，厂家提价的主要目的就是对医院和医生的利益进行保护，通过提高对平价药店的供货价格，迫使其缩小与医院药房的药品差价，减少医院处方外流，提高医生开药的“积极性”。毕竟医院的用药量占全部用药量的80％，相对于平价药店，药厂显然更不愿放弃医院这块最大的“蛋糕”。 压力重重 今年4月26日，由沪、京、津、渝、穗五大城市的医药股份公司联合发起、组建了“中国医药商业经济联盟”。五家公司2004年销售总额超过280亿元，约占全国医药商业市场份额的四分之一。对此，许多平价药店认为，平价、低价是药店发展的趋势，医药联盟的成立并不会影响到平价药店。 而平价药店更关注来自*策面的消息，纷纷表示，去年7月1日抗生素限售，对平价药店冲击很明显，明年处方药销售取消双轨制，由于处方药在平价药店的销售量大约占50％，处方药必须严格凭处方购买以后，平价药店将面临更大的挑战。 据了解，平价药店面临的困难还有以药养医的局面没有改变，医院占据了80％以上的药品市场，是最大的药品销售终端；面对供货商重重压力，无法进到市民所需的药品；大多数药店无法进入医保，使得众多老百姓却步。 专家认为，目前平价药店很难单兵突破药价虚高的壁垒。由于平价药店在整个药品零售环节所占比例微不足道，制药厂家绝不愿让这些平价药店影响到药品在医院销售的大市场。因此，只有当医疗体制改革取得突破时，药价虚高的问题才会迎刃而解，平价药店才能持续发展下去。 同时，平价药房的急速发展，也暴露出许多内在问题。除了一些企业缺乏明晰的公益性目标定位外，还存在诸如盲目竞争、急功近利等一系列内生性缺陷，当然还有传统体制的障碍。 “亲民”路线不能丢 平价药店以接近批发价的价格进行零售，激发消费者大量购买的积极性，在激烈的市场竞争中占据了一席之地。据估计，平价药店在国内药店业市场份额中所占比例已达20％。 平价药店下一步遇到的最大问题是高速发展还是稳步调整？是专业化还是多元化？是做大规模还是先练内功？种种模式，既有成功的例子，也不乏失败的个案。与此同时，传统药店在平价的胁迫下也在不断创新经营方式。采取什么样的策略应对市场压力和企业生存压力，考验的是平价药店的真功。 业内人士指出，平价药店自诞生之日起，走的就是“亲民”路线，这一天生的优势不应丢弃，而应该继续发扬光大。有鉴于此，在中国目前社区医疗服务匮乏的状况下，提供优质的社区药学服务，变身成为有能力提供区域医疗卫生服务的社区药店，不失为平价药店的理想落脚点。 （工人 姬薇）