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TUhjnbcbe - 2022/12/2 20:42:00
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「本文来源:济南时报-新*河」

日前,一条“鱼不新鲜不让免费过收费站,司机气得当场吃了半条鱼”的短视频,引发广大网友热议。浙江温州甬台温高速公路有限公司发布通报称,在绿通查验过程中,现场工作人员操作流程合规、未发现不文明服务行为,之后也给予了车主免费放行。9月29日,涉事车主董先生告诉新*河记者,生吃半条带鱼的情况属实,他之所以做出这种过激行为,是因为在高速收费站滞留了一个多小时,收费员不听解释,妻子的手也划破了,为证明鱼确实新鲜才不得已为之。对于通报的内容,董先生表示并不认可,“工作人员确实没有不文明行为,但是就是置之不理,我打了多通投诉电话也没回应,当时我又能怎么办呢?”

因带鱼“不够新鲜”,走绿色通道被拦下

9月26日下午1点,山东车主董先生驾驶“鲁ND3XX5”运载带鱼的货车,从浙江省台州市温岭出发,前往温州市萧江卸货。根据董先生提供的道路运输证显示,该货车属于宁津县一家运输公司,货车经营范围为“货物专用运输(冷鲜保鲜)”。“当天我从台州椒江区码头拉的货,都是渔船刚打上来的新鲜带鱼,通过冷藏车运输到目的地。公司一开始给联系的是去瑞安,我就从台州东上了高速,途中公司说仓库装不下了,我就赶紧从温岭北下了高速,下高速时就走得绿色通道,通过检查时都很顺利。大约20分钟后,公司重新联系好了下家,我又从温岭北重新上了高速,前往萧江卸货。”董先生回忆说,等他下午4点到达萧江收费站准备下高速时,根据惯例直接将车开到了绿色通道专用车道上,却在检查时被收费站工作人员拦住了。

萧江收费站工作人员上车检查后,表示带鱼“新鲜度不够”,不能走绿色通道,要收过路费元。董先生表示,当时工作人员上车验货的时候,找出盒中一两条断头的、破肚子的鱼,然后单独拍照这一两条破的,就说不符合绿通*策。“渔网捕鱼有极个别断头、破肚的,这是很正常的现象,不能就证明鱼不新鲜了。我当时又随手搬下来几盒给他们看,可人家连看都不看,就认自己刚才检查的那一盒,死活不给我放行。”董先生说,带鱼新鲜与否,应该根据事实情况进行判定,刚在温岭北收费站检查时,工作人员拍完照,一看是鲜鱼没问题,就给顺利放行了,怎么到萧山收费站就不行了?当时,自己表示可以提供车辆和货物的物流、产品信息,以此证明带鱼足够新鲜,但收费站工作人员依旧不认可。

“吃下生鱼那一刻,感到既恶心又委屈”

在跟现场收费人员沟通无果后,董先生开始拨打监督投诉电话,并要求见收费站负责人,但没有得到回应。“我打了监督电话进行投诉,前后一共打了三通电话,但是都没啥用。工作人员说站长外出开会去了,坚持一定要收费后才给放行。我当时真的很着急,担心鱼不能按时送达进仓库,到时候得挨商家罚钱。”就在双方僵持之时,董先生发现妻子在检查带鱼时手被划伤了,火气一下子就上来了,又不能跟收费人员发生冲突,情急之下就想到了吃鱼这样过激的方式,以此来证明自己的鱼是新鲜的。

在流传于社交平台的视频中,一名男子手里捏着半条鱼,激动地跟收费站工作人员说:“鲜鱼你们没一个人说是新鲜的,领导来也不新鲜,你们看看吧……”视频还配文称:“中午卸船装车,下午4点到温州萧江收费站出口,收费站的人就说不新鲜了,一箱里面有一两条破的和掉头的,照相时专照破的,好的他不照,随口就说破的多不免费。最后气得我吃了半条带鱼,领导出面说完全可以免的……争取我们卡友的利益,这是国家给的。”

对于吃鱼的过激行为,董先生表示,他不是恶意炒作,而是情急之下的“被逼无奈”,吃下生鱼那一刻,感到既恶心又委屈。在吃掉半条带鱼后不久,收费站一名负责人到场,对货物重新进行了检查。“应该是去开会的那个女站长赶回来了,说话态度确实挺好的,检查也很仔细。她看到我妻子手受伤了,就主动让人找来创可贴,还说让我们去办公室休息,平复一下心情再上路。当时看到她的这个态度,我就忍不住流泪了。”董先生说,在那位女站长重新检查过后,给出了免费放行的指示。

从董先生被拦住检查,到最终免费放行,前后共耽误了一个多小时。最终,货物当晚也未能及时入库。不过,商家在得知事情经过后,并没有让董先生赔偿相应的费用,反而给他多补助了元,用于当晚冷库的运转,这让董先生十分感动。

不认可官方回应,车主希望收到道歉

董先生夫妻从事运输已有多年,这是他第一次在走绿色通道时被拦住。事实上,类似高速公路工作人员疑刁难农产品运输车辆的争议并非个案。此前,有货车司机载满一车苹果过收费站时,就曾因车上的篷布被判定不是鲜活农产品,需交元过路费;有货主拉苹果蕉过收费站时,因收费站工作人员坚称苹果蕉不是香蕉,被收费元。根据《关于进一步完善和落实鲜活农产品运输绿色通道*策的通知》中的《鲜活农产品品种目录》规定,享受“绿色通道”*策的鲜活水产品仅指“活的、新鲜的”,但具体怎样判定“新鲜”的标准却有待细化,这也导致在实施过程中,高速收费站自由裁量空间大了,在因人而异的主观判断下,难免会出现偏差和争议,导致和货车司机之间会经常产生一些摩擦。

“我们跑运输的人挣点钱不容易,我俩15日就从家里出来了,整日风餐露宿,都半个月没回家了。要是再享受不到国家优惠*策,挣钱就太难了。”董先生给记者算了一笔账,假设从浙江台州到山东淄博,一共多公里,绿通减免后的高速通行费大约2元左右,油钱大约元,平台信息费元,总共加起来成本至少4元,装载16吨的卡车一车货大约能挣元,这样算下来,拉一趟车最多挣个五六百块,如果得不到绿通减免,就真挣不到什么钱了。9月26日,董先生考虑再三后,将自己吃鱼的视频上传到网上,“希望以此引起重视,给更多卡有争取应有的权益”。

9月27日,浙江温州甬台温高速公路有限公司发布情况说明。说明中提到,现场工作人员按操作规范开箱查验,发现部分带鱼破肚、断头、淌出的水发*并伴随蚊蝇围绕。工作人员采用辅助查验手段向司机了解起运地、运往地、用途等信息,但取证过程中司机配合度不高。因此,工作人员对带鱼的新鲜度产生质疑,无法得出该车符合鲜活农产品“绿色通道”*策的事实依据。由此引发司机情绪激动,做出过激行为。随后,收费所负责人赶赴现场重新查验,发现新鲜与不新鲜带鱼夹杂,测算比例后,给予免费放行。在绿通查验过程中,现场工作人员操作流程合规、未发现不文明服务行为。9月30日,新*河记者拨打浙江温州甬台温高速公路有限公司电话。一位工作人员表示,一切说法以通报内容为准,其他详细情况不方便透露。

对于这份说明,董先生表示并不认可,他认为自己的鲜鱼并非通报中描述的那样“淌出的水发*并伴随蚊蝇围绕”“新鲜与不新鲜带鱼夹杂”。而且,在长达一小时沟通过程中,收费站没有人处理此事,一直采取置之不理的态度,监督投诉电话也没回应,自己也并非像通报中说的不配合检查。“我只是希望收费站能够实事求是,不回避责任,给我一个道歉。”

新*河客户端记者:郭吉刚编辑:赵珊珊

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